при оформлении заявки и заказа в интернет-магазине RICHEZZA

Редакция от 22 июля 2026 года

Настоящее согласие применяется к форме заявки/оформления заказа на сайте https://richezzabags.ru и к оформлению заявки через официальные каналы связи Продавца.

1. Оператор и способ предоставления согласия

1.1. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Захарьина Наталья Михайловна, ИНН 772302956840, ОГРНИП 305770000080112, адрес: 123100, г. Москва, Мантулинская улица, дом 9, корпус 2, квартира 110, e-mail: info@richezza.ru, регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора 77-25-238037.

1.2. Субъект персональных данных предоставляет согласие свободно, своей волей и в своем интересе:

· на Сайте — путем проставления отдельной, заранее не отмеченной галочки рядом со ссылкой на настоящее согласие и последующего направления формы;

· в переписке с менеджером — путем направления однозначного сообщения о согласии после получения текста настоящего согласия или ссылки на него.

1.3. Согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.

2. Цели обработки

2.1. Персональные данные обрабатываются в целях:

· получения и рассмотрения заявки, связи с заявителем, уточнения наличия и характеристик товара;

· согласования, заключения и исполнения договора розничной купли-продажи;

· комплектования, оплаты, кассового оформления, доставки и вручения заказа;

· направления сервисных сообщений о заявке, заказе, оплате, доставке, трек-номере, возврате и иных этапах исполнения договора;

· оформления возврата, обмена, гарантийного обращения, претензии и разрешения споров;

· ведения внутреннего, бухгалтерского и налогового учета, исполнения требований законодательства и защиты прав Оператора и субъекта персональных данных.

2.2. Настоящее согласие не является согласием на рекламную рассылку, продвижение товаров, приглашения к участию в акциях и маркетинговые опросы. Для этих целей оформляется отдельное добровольное согласие.

3. Перечень персональных данных

3.1. Оператор вправе обрабатывать следующие данные, предоставленные субъектом:

·фамилия, имя, отчество;

· номер телефона, адрес электронной почты, выбранный способ связи и идентификатор/имя пользователя в выбранном мессенджере или социальной сети;

· адрес доставки либо сведения о пункте выдачи, выбранная транспортная компания и тариф;

· сведения о выбранных товарах, заказе, промокоде, комментариях и пожеланиях;

· сведения об оплате: сумма, дата, способ и статус платежа, реквизиты кассового чека; реквизиты банковской карты Оператором не запрашиваются и не хранятся;

· содержание переписки, сведения о возвратах, претензиях и гарантийных обращениях;

· технические сведения, связанные с направлением формы и фиксацией согласия, в том числе дата и время, адрес страницы, идентификатор формы, значение чекбокса, версия согласия, а при технической возможности — IP-адрес и сведения о браузере/устройстве.

3.2. Субъекту не следует указывать в свободных полях специальные категории персональных данных, паспортные данные, банковские реквизиты, пароли и иную избыточную информацию, если она прямо не запрошена Оператором на законном основании.

4. Данные другого получателя

4.1. Если заказ оформляется на другого получателя, субъект может передать его фамилию, имя, отчество, телефон, адрес/пункт выдачи и иные сведения, объективно необходимые для доставки.

4.2. Передавая данные другого получателя, субъект подтверждает наличие законного основания для их передачи, достоверность данных и то, что получатель уведомлен о передаче данных Оператору для исполнения заказа. Если по закону требуется согласие получателя, субъект обеспечивает получение такого согласия.

5. Действия с данными и способы обработки

5.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных с использованием средств автоматизации и без их использования.

6. Передача и поручение обработки

6.1. В объеме, необходимом для достижения указанных целей, данные могут передаваться или обрабатываться по поручению Оператора:

· платформой Tilda, Tilda CRM, системой «МойСклад», сервисами электронной почты и техническими подрядчиками;

· ПАО Сбербанк, оператором контрольно-кассовой техники «Эвотор», а также иным банком или платежным сервисом, сведения о котором сообщены субъекту;

· службами СДЭК, Почта России, Яндекс Доставка, Ozon Доставка, Dostavista и иными согласованными с покупателем перевозчиками;

· государственными органами и иными лицами в случаях, предусмотренных законодательством.

6.2. При доставке в Республику Беларусь или Республику Казахстан данные получателя могут передаваться за пределы Российской Федерации в порядке, установленном законодательством о персональных данных.

7. Срок действия и прекращение обработки

7.1. По заявке, которая не перешла в заказ, данные обрабатываются до достижения цели либо отзыва согласия, но не более 1 (одного) года с даты направления заявки, если более длительное хранение не требуется для защиты прав сторон или исполнения закона.

7.2. По заявке, перешедшей в заказ, данные обрабатываются в течение исполнения договора и далее в сроки, установленные законодательством для бухгалтерского и налогового учета, рассмотрения требований и защиты прав сторон.

7.3. Согласие может быть отозвано путем направления заявления на e-mail info@richezza.ru либо по адресу: 123100, г. Москва, Мантулинская улица, дом 9, корпус 2, квартира 110.

7.4. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в установленный законом срок, кроме случаев, когда обработка может или должна продолжаться на ином законном основании, в частности для исполнения договора, требований закона, бухгалтерского и налогового учета либо защиты прав в споре.

8. Права субъекта

8.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии законных оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

9. Фиксация согласия

9.1. Оператор вправе хранить сведения, подтверждающие получение согласия: текст и редакцию согласия, дату и время, контакт субъекта, идентификатор заявки/заказа, адрес страницы или канал переписки, значение чекбокса, технические журналы и копию сообщения субъекта.

9.2. Субъект подтверждает, что до предоставления согласия ознакомился с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на сайте https://richezzabags.ru.

для уведомления о поступлении товара в интернет-магазине RICHEZZA

Редакция от 22 июля 2026 года

Настоящее согласие применяется к функции «Сообщить о поступлении» на сайте https://richezzabags.ru и к аналогичному запросу, направленному менеджеру.

1. Оператор и способ предоставления согласия

1.1. Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Захарьина Наталья Михайловна, ИНН 772302956840, ОГРНИП 305770000080112, адрес: 123100, г. Москва, Мантулинская улица, дом 9, корпус 2, квартира 110, e-mail: info@richezza.ru, регистрационный номер в реестре операторов персональных данных Роскомнадзора 77-25-238037.

1.2. Субъект предоставляет согласие:

·на Сайте — путем проставления отдельной, заранее не отмеченной галочки рядом со ссылкой на настоящее согласие и направления формы «Сообщить о поступлении»;

·в переписке с менеджером — путем однозначного сообщения о согласии после получения текста настоящего согласия или ссылки на него.

2. Цель обработки

2.1. Данные обрабатываются исключительно для регистрации интереса к конкретному отсутствующему товару, связи с субъектом и однократного либо необходимого для ответа уведомления о поступлении этого товара, а также для обработки уточняющих сообщений по данному запросу.

2.2. Сообщение о поступлении товара, запрошенное субъектом, является ответом на его запрос. Настоящее согласие не разрешает направлять рекламу иных товаров, акций, подборок и специальных предложений. Для такой рассылки требуется отдельное добровольное согласие.

3. Перечень персональных данных

3.1. Оператор вправе обрабатывать:

·фамилию, имя, отчество;

·номер телефона;

·выбранный способ связи и идентификатор/имя пользователя в выбранном мессенджере или социальной сети;

·адрес электронной почты, если он предоставлен;

·сведения о товаре, поступление которого ожидается, и комментарий/пожелания;

·технические сведения о направлении формы и фиксации согласия: дата и время, адрес страницы, идентификатор формы, значение чекбокса, версия согласия, а при технической возможности — IP-адрес и сведения о браузере/устройстве.

4. Действия с данными и получатели

4.1. Оператор вправе осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, доступ, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.

4.2. Данные могут обрабатываться с использованием Tilda, Tilda CRM, системы «МойСклад», электронной почты и рабочих каналов связи Оператора, а также поставщиками указанных сервисов по поручению Оператора.

5. Срок действия и отзыв

5.1. Данные обрабатываются до направления уведомления о поступлении товара, отзыва согласия или истечения 1 (одного) года с даты запроса — в зависимости от того, что наступит раньше.

5.2. Если товар не поступил в течение указанного срока, Оператор не обязан продолжать хранение запроса или направлять уведомление после истечения срока.

5.3. Согласие может быть отозвано по e-mail info@richezza.ru или письмом по адресу: 123100, г. Москва, Мантулинская улица, дом 9, корпус 2, квартира 110.

5.4. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку, если отсутствуют иные законные основания для ее продолжения.

6. Права субъекта и фиксация согласия

6.1. Субъект вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных и обжаловать действия Оператора.

6.2. Оператор вправе хранить сведения, подтверждающие согласие: редакцию документа, дату и время, контакт субъекта, идентификатор товара и запроса, адрес страницы/канал переписки, значение чекбокса, технические журналы и копию сообщения субъекта.

6.3. Субъект подтверждает ознакомление с Политикой в отношении обработки персональных данных на сайте https://richezzabags.ru.